Impressum
Angaben gemäß § 5 TMG
Juicy GmbH
Arno-Nitzsche-Straße 20
04277 Leipzig
Handelsregister: 39121
Registergericht: Leipzig
Vertreten durch:
L. Apsel, J. Meglin, P. Michalke, J. Prokoph
Kontakt:
E-Mail: info@juicyshop.de
EU-Streitschlichtung:
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/
Unsere E-Mail-Adresse finden Sie oben im Impressum.
Verbraucherstreitbeilegung/Universalschlichtungsstelle:
Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Jugendschutzbeauftragte*r:
Julez Prokoph
AGB
Vertragspartnerin
Juicy GmbH
Arno-Nitzsche-Straße 20
E-Mail: info@juicyshop.de
Umsatzsteuer-ID: DE345390900
Der Kaufvertrag kommt zwischen den Kund*innen und der Juicy GmbH bei Abschluss des Verkaufs mit der Bezahlung der Ware im Ladengeschäft zustande.
Reklamation
Dein Toy funktioniert nicht – was nun?
Versuch bitte erstmal folgendes:
- Lies die Gebrauchsanweisung des Herstellenden.
- Ist das Toy geladen? Manchmal muss der Stecker des Ladekabels weiter rein oder weiter raus, damit das Toy lädt.
- Drück die Tasten/ Knöpfe länger oder kürzer.
- Manche Toys haben eine Reiseverriegelung. Prüfe, ob sie entriegelt ist. In der Gebrauchsanweisung steht, wie das geht.
Geht immer noch nicht? Schreib uns gern eine Email an online@juicyshop.de, vielleicht können wir helfen.
Wenn das alles nichts hilft, kannst du dein defektes Toy gegen ein neues tauschen oder den Kaufbetrag (exklusive Versandkosten) als Gutschein erstatten lassen. Dies gilt auch, sollte ein Toy innerhalb der Garantie-Zeit kaputt gehen.
Bitte heb für die Reklamation deinen Kassenzettel auf.
Gutschein-AGB
Der Gutschein kann im Laden eingelöst werden.
Der Gutschein und evtl. Restguthaben sind bis zum Ende des dritten Jahres nach dem Jahr des Gutscheinkaufs einlösbar.
Der Gutschein kann nur vor Abschluss des Bestellvorgangs eingelöst werden. Eine nachträgliche Verrechnung ist nicht möglich.
Pro Bestellung ist nur ein Gutschein einlösbar.
Der Gutschein kann nur für den Kauf von Waren und nicht für den Kauf von weiteren Gutscheinen verwendet werden.
Gutschein-Guthaben wird weder in Bargeld ausgezahlt noch verzinst.
Der Gutschein ist übertragbar. Der*die Verkäufer*in kann mit befreiender Wirkung an den*die jeweilige*n Inhaber*in leisten. Dies gilt nicht, wenn der*die Verkäufer*in Kenntnis oder grob fahrlässige Unkenntnis von der Nichtberechtigung, der Geschäftsunfähigkeit oder der fehlenden Vertretungsberechtigung des*der Inhaber*in hat.