Datenschutzerklärung

Grundlegendes

Diese Datenschutzerklärung soll die Nutzer*innen dieser Website über die Art, den Umfang und den Zweck der Erhebung und Verwendung personenbezogener Daten durch die Websitebetreiber*innen (Juicy GmbH, Arno-Nitzsche-Straße 20, 04277 Leipzig) informieren.

Die Websitebetreiber*innen nehmen Ihren Datenschutz sehr ernst und behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend den gesetzlichen Vorschriften. Da durch neue Technologien und die ständige Weiterentwicklung dieser Webseite Änderungen an dieser Datenschutzerklärung vorgenommen werden können, empfehlen wir Ihnen, sich die Datenschutzerklärung in regelmäßigen Abständen wieder durchzulesen.

Definitionen der verwendeten Begriffe (z.B. “personenbezogene Daten” oder “Verarbeitung”) finden Sie in Art. 4 DSGVO.

Zugriffsdaten

Wir, die Websitebetreiber*innen, erheben aufgrund unseres berechtigten Interesses (s. Art. 6 Abs. 1 lit. f. DSGVO) Daten über Zugriffe auf die Website und speichern diese als „Server-Logfiles“ auf dem Server der Website ab. Folgende Daten werden so protokolliert:

  • Besuchte Website
  • Uhrzeit zum Zeitpunkt des Zugriffes
  • Menge der gesendeten Daten in Byte
  • Quelle/Verweis, von welchem Sie auf die Seite gelangten
  • Verwendeter Browser
  • Verwendetes Betriebssystem
  • Verwendete IP-Adresse

Die Server-Logfiles werden für maximal 7 Tage gespeichert und anschließend gelöscht. Die Speicherung der Daten erfolgt aus Sicherheitsgründen, um z. B. Missbrauchsfälle aufklären zu können. Müssen Daten aus Beweisgründen aufgehoben werden, sind sie solange von der Löschung ausgenommen bis der Vorfall endgültig geklärt ist.

Cookies und Einwilligung

Diese Website verwendet Cookies. Beim ersten Besuch fragt dich ein Cookie-Banner (technisch umgesetzt mit dem Tool Complianz), welche Kategorien von Cookies du zulässt. Technisch notwendige Cookies (z. B. für Warenkorb und Kasse) werden immer gesetzt; alle anderen nur mit deiner ausdrücklichen Zustimmung. Deine Auswahl wird selbst in einem Cookie auf deinem Endgerät gespeichert, damit sie nicht bei jedem Besuch erneut abgefragt werden muss. Du kannst deine Einwilligung jederzeit über die Schaltfläche „Optionen verwalten“ auf unserer Cookie-Richtlinie-Seite ändern oder widerrufen.

Eine vollständige Übersicht aller eingesetzten Cookies, ihres Zwecks und ihrer Speicherdauer findest du in unserer Cookie-Richtlinie.

Erfassung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Die Websitebetreiber*innen erheben, nutzen und geben Ihre personenbezogenen Daten nur dann weiter, wenn dies im gesetzlichen Rahmen erlaubt ist oder Sie in die Datenerhebung einwilligen.

Als personenbezogene Daten gelten sämtliche Informationen, welche dazu dienen, Ihre Person zu bestimmen und welche zu Ihnen zurückverfolgt werden können – also beispielsweise Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse und Telefonnummer.

Diese Website können Sie auch besuchen, ohne Angaben zu Ihrer Person zu machen. Zur Verbesserung unseres Online-Angebotes speichern wir jedoch (ohne Personenbezug) Ihre Zugriffsdaten auf diese Website. Zu diesen Zugriffsdaten gehören z. B. die von Ihnen angeforderte Datei oder der Name Ihres Internet-Providers. Durch die Anonymisierung der Daten sind Rückschlüsse auf Ihre Person nicht möglich.

Wir verarbeiten personenbezogene Daten wie Vorname, Nachname, IP-Adresse, E-Mail-Adresse, Wohnort, Postleitzahl und Inhaltsangaben aus dem Kontaktformular. Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur nach ausdrücklicher Erlaubnis der betreffenden Nutzer*innen und unter Einhaltung der geltenden Datenschutzbestimmungen. Die Verarbeitung der personenbezogenen Daten erfolgt aufgrund unseres berechtigten Interesses zur Erfüllung unserer vertraglich vereinbarten Leistungen und zur Optimierung unseres Online-Angebotes.

Umgang mit Kontaktdaten

Nehmen Sie mit uns als Websitebetreiber*innen durch die angebotenen Kontaktmöglichkeiten Verbindung auf, werden Ihre Angaben gespeichert, damit auf diese zur Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Anfrage zurückgegriffen werden kann. Ohne Ihre Einwilligung werden diese Daten nicht an Dritte weitergegeben.

Spamschutz im Kontaktformular (Prosopo Procaptcha)

Zum Schutz unseres Kontaktformulars vor automatisierten Anfragen (Spam) nutzen wir den Dienst Procaptcha der Prosopo Limited, 27 Old Gloucester Street, London WC1N 3AX, Vereinigtes Königreich. Beim Aufruf der Kontaktseite wird ein Skript von Servern der Prosopo Limited geladen. Dabei werden Ihre IP-Adresse sowie technische Merkmale Ihres Geräts und Ihrer Browserumgebung und Interaktionssignale an Prosopo übermittelt, um einzuschätzen, ob die Eingabe von einem Menschen stammt. In Zweifelsfällen wird eine kleine Aufgabe angezeigt. Nach Angaben des Anbieters werden keine Cookies gesetzt, nichts im Browser gespeichert und die Daten nicht für Werbung oder zur Identifizierung von Personen verwendet; gespeichert wird lediglich die IP-Adresse, soweit für den Dienst erforderlich. Prosopo verarbeitet die Daten in unserem Auftrag (Art. 28 DSGVO). Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse am Schutz unseres Angebots vor Missbrauch (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Für das Vereinigte Königreich besteht ein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission (Art. 45 DSGVO). Weitere Informationen: Datenschutzhinweise von Prosopo.

Weitergabe von Daten an Versanddienstleister

Zur Lieferung bestellter Ware geben wir Ihren Namen und Ihre Lieferadresse an den von uns beauftragten Versanddienstleister weiter (DHL Paket GmbH, Sträßchensweg 10, 53113 Bonn). Die Weitergabe ist zur Erfüllung des Kaufvertrags erforderlich (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

Ihre E-Mail-Adresse geben wir nur dann an DHL weiter, wenn Sie dem im Bestellvorgang ausdrücklich zugestimmt haben (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). DHL nutzt die E-Mail-Adresse, um Sie über den Versandstatus Ihrer Sendung zu informieren (Paketankündigung). Die Einwilligung ist freiwillig und kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden, zum Beispiel per E-Mail an online@juicyshop.de.

Zahlungsabwicklung über PayPal

Zahlungen in unserem Onlineshop werden über den Zahlungsdienstleister PayPal abgewickelt (PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg). Das gilt für die Zahlung per PayPal einschließlich „Später bezahlen“, per Kredit- oder Debitkarte sowie per Apple Pay und Google Pay.

Zur Abwicklung der Zahlung übermitteln wir die dafür erforderlichen Daten an PayPal, insbesondere Ihren Namen, Ihre Adresse, Ihre E-Mail-Adresse sowie Bestellnummer und Rechnungsbetrag. Ihre Zahlungsdaten (z. B. Kartennummer) geben Sie direkt bei PayPal ein; wir erhalten und speichern sie nicht. Die Verarbeitung ist zur Erfüllung des Kaufvertrags erforderlich (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

Bei einzelnen Zahlungsarten, zum Beispiel „Später bezahlen“, kann PayPal eine Bonitätsprüfung durchführen. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von PayPal: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full

Warteliste bei ausverkauften Produkten

Bei ausverkauften Produkten können Sie sich freiwillig mit Ihrer E-Mail-Adresse auf eine Warteliste eintragen (technisch umgesetzt über das Plugin „Back In Stock Notifier“), um benachrichtigt zu werden, sobald das Produkt wieder verfügbar ist. Die Eintragung erfolgt nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Ihre E-Mail-Adresse wird ausschließlich für diese einmalige Benachrichtigung genutzt. Sie wird gelöscht, sobald die Benachrichtigung verschickt wurde, spätestens jedoch nach einem Jahr, falls das Produkt in dieser Zeit nicht wieder verfügbar wird. Sie können sich jederzeit über den Abmeldelink in der Bestätigungsmail wieder austragen.

Besucherstatistik mit Burst Statistics

Um zu verstehen, wie unser Onlineshop genutzt wird, und um ihn zu verbessern, verwenden wir das WordPress-Plugin „Burst Statistics“. Die Auswertung läuft vollständig auf unserem eigenen Webserver; es werden keine Daten an den Anbieter des Plugins oder an andere Dritte übermittelt.

Burst arbeitet bei uns ohne Cookies und ohne sonstige Speicherung auf Ihrem Gerät. Erfasst werden die aufgerufenen Seiten, Verweildauer und Scrolltiefe, die Seite, von der Sie zu uns gekommen sind (Referrer), sowie Browser, Betriebssystem und Gerätetyp. Um die Seitenaufrufe eines Besuchs zusammenzufassen, wird aus Ihrer IP-Adresse, der Browserkennung und einem täglich wechselnden Zufallswert ein Hashwert gebildet. Ihre IP-Adresse selbst wird dabei nicht gespeichert. Da der Zufallswert jeden Tag neu erzeugt wird, können Sie an späteren Tagen nicht wiedererkannt werden.

Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer datensparsamen Reichweitenmessung und an der Verbesserung unseres Angebots (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Wir werten die Daten nur in zusammengefasster Form aus und führen sie nicht mit anderen Daten zusammen. Die Statistikdaten werden nach 24 Monaten automatisch gelöscht. Sie können der Verarbeitung jederzeit widersprechen (siehe „Widerspruchsrecht“).

Newsletter

Wenn Sie sich für unseren Newsletter anmelden, verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse, um Ihnen Neuigkeiten aus dem Juicy zu schicken, zum Beispiel zu neuen Produkten, Workshops und Veranstaltungen. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Weitere Angaben wie Ihr Name sind nicht nötig.

Die Anmeldung läuft im sogenannten Double-Opt-in-Verfahren: Nach der Anmeldung erhalten Sie eine E-Mail mit einem Bestätigungslink. Erst wenn Sie darauf klicken, sind Sie eingetragen. So stellen wir sicher, dass niemand fremde E-Mail-Adressen einträgt. Damit wir die Anmeldung nachweisen können, speichern wir den Zeitpunkt der Anmeldung und der Bestätigung sowie Ihre IP-Adresse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse ist der Nachweis Ihrer Einwilligung).

Für den Versand nutzen wir das WordPress-Plugin „Newsletter“. Ihre Daten werden auf unserem eigenen Webserver gespeichert und nicht an einen externen Newsletter-Dienst weitergegeben. Wir werten nicht aus, ob Sie den Newsletter öffnen oder Links darin anklicken.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen: über den Abmeldelink in jedem Newsletter oder per Nachricht an uns. Nach der Abmeldung erhalten Sie keinen Newsletter mehr. Ihre Adresse bleibt dann nur als „abgemeldet“ gespeichert, damit wir die frühere Einwilligung belegen können. Auf Wunsch löschen wir sie vollständig.

Links zu unseren Social-Media-Auftritten

Auf unserer Website verlinken wir auf unsere Auftritte bei Instagram und Telegram (Symbole im Footer). Es handelt sich um einfache Links; wir binden keine Inhalte oder Plugins dieser Dienste ein. Beim bloßen Besuch unserer Website werden daher keine Daten an Instagram oder Telegram übertragen. Erst wenn Sie einen Link anklicken, gelangen Sie auf die Seite des jeweiligen Anbieters; dort gelten dessen Datenschutzbestimmungen.

Wir unterhalten diese Auftritte, um über unser Angebot, Workshops und Veranstaltungen zu informieren und mit Interessierten in Kontakt zu treten. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an dieser Öffentlichkeitsarbeit (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Wenn Sie uns über die Plattformen schreiben oder mit unseren Beiträgen interagieren, verarbeiten wir die dabei übermittelten Daten (z. B. Nutzername, Nachrichteninhalt), um Ihnen zu antworten. Bitte beachten Sie, dass die Anbieter Daten auch außerhalb der EU verarbeiten können und wir auf deren Datenverarbeitung nur begrenzt Einfluss haben.

Instagram

Unser Instagram-Auftritt (@juicy.leipzig) läuft über den Dienst Instagram der Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland („Meta“). Beim Besuch unseres Profils verarbeitet Meta Daten der Besucher*innen, z. B. IP-Adresse, Geräte- und Browserinformationen und, wenn Sie angemeldet sind, Ihr Nutzerkonto, auch mithilfe von Cookies. Meta stellt uns zu unserem Profil zusammengefasste Statistiken zur Verfügung (sogenannte Insights, z. B. Reichweite und Interaktionen); auf die zugrunde liegenden Einzeldaten haben wir keinen Zugriff. Für diese Statistiken sind wir gemeinsam mit Meta verantwortlich (Art. 26 DSGVO). Meta hat in einer Vereinbarung die vorrangige Verantwortung für diese Verarbeitung und für die Erfüllung Ihrer Rechte übernommen: https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum. Meta kann Daten auch in die USA übermitteln und ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Ihre Rechte (z. B. Auskunft oder Löschung) können Sie direkt bei Meta, aber auch bei uns geltend machen. Weitere Informationen: https://privacycenter.instagram.com/policy

Telegram

Unseren Telegram-Kanal (t.me/juicyleipzig) betreiben wir über den Messenger Telegram der Telegram Messenger Inc., Commerce House, Wickhams Cay 1, PO Box 3140, Road Town, Tortola, VG1110, Britische Jungferninseln. Vertreter in der EU nach Art. 27 DSGVO ist das European Data Protection Office (EDPO), Avenue Huart Hamoir 71, 1030 Brüssel, Belgien. Wenn Sie unseren Kanal abonnieren oder Beiträge ansehen, verarbeitet Telegram Ihre Daten (z. B. Telefonnummer, Nutzername, IP-Adresse) nach eigenen Bestimmungen, auch außerhalb der EU in Ländern ohne gleichwertiges Datenschutzniveau. Als Betreiber*innen des Kanals sehen wir die Zahl der Abonnent*innen und gegebenenfalls deren öffentliche Profilangaben (Name, Nutzername, Profilbild). Weitere Informationen: https://telegram.org/privacy

Rechte der Nutzer*innen

Sie haben als Nutzer*in das Recht, auf Antrag eine kostenlose Auskunft darüber zu erhalten, welche personenbezogenen Daten über Sie gespeichert wurden. Sie haben außerdem das Recht auf Berichtigung falscher Daten und auf die Verarbeitungseinschränkung oder Löschung Ihrer personenbezogenen Daten. Falls zutreffend, können Sie auch Ihr Recht auf Datenportabilität geltend machen. Sollten Sie annehmen, dass Ihre Daten unrechtmäßig verarbeitet wurden, können Sie eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einreichen.

Löschung von Daten

Sofern Ihr Wunsch nicht mit einer gesetzlichen Pflicht zur Aufbewahrung von Daten (z. B. Vorratsdatenspeicherung) kollidiert, haben Sie ein Anrecht auf Löschung Ihrer Daten. Von uns gespeicherte Daten werden, sollten sie für ihre Zweckbestimmung nicht mehr vonnöten sein und es keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen geben, gelöscht. Falls eine Löschung nicht durchgeführt werden kann, da die Daten für zulässige gesetzliche Zwecke erforderlich sind, erfolgt eine Einschränkung der Datenverarbeitung. In diesem Fall werden die Daten gesperrt und nicht für andere Zwecke verarbeitet.

Widerspruchsrecht

Nutzer*innen dieser Webseite können von ihrem Widerspruchsrecht Gebrauch machen und der Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten zu jeder Zeit widersprechen.

Wenn Sie eine Berichtigung, Sperrung, Löschung oder Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten personenbezogenen Daten wünschen oder Fragen bzgl. der Erhebung, Verarbeitung oder Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten haben oder erteilte Einwilligungen widerrufen möchten, wenden Sie sich bitte an folgende E-Mail-Adresse: online@juicyshop.de